Recuerdo que mi madre sufría cuando yo no entendía un problema de matemáticas. Pero cuando llegaba mi padre se sentaba con nosotros y empeza la conversación reconociendo primeramente mis sentimientos:
“Jorge, pareces bastante molesto porque no entiendes la tarea de matemáticas.”
Y desplegaba una estrategia de 5 pasos que resolvía el problema por “arte de magia”.
La estrategia de los 5 pasos
Paso 1: Definir el problema
“Hijo, ¿qué pasa con esas tareas? ¿Necesitas ayuda para hacerla, no tienes tiempo para realizarla como debe ser, o es otra cosa la que te molesta?”
Paso 2: Generar posibilidades sobre lo que hay que hacer
“Hijo, ¿Cómo podrás conseguir la ayuda necesaria para hacer la tarea? ¿Necesitas llamar a un amigo, quieres que te preste mi celular? ¿Prefieres llamar a tu primo que te ha explicado matemáticas otras veces? ¿Cuál crees que sería la mejor solución?”
Paso 3: Meditar sobre las diferentes opciones
Mi padre analizaba junto a mí, cada una de las posibilidades, dándome un tiempo para elegir, enseñándome con esto una habilidad muy importante: ser consciente de mi propia forma de actuar.
Paso 4: Poner en práctica la solución
“Esto me parece bien. Acabo de hablar con tu primo y me dijo que vendría a ayudarte pero que fueras avanzando con lo que puedes ir haciendo sólo”.
Paso 5: Realiza ajustes si son necesarios
“Si tu primo no llega a tiempo, podemos llamar a tu amigo y pedirle ayuda. ¿Por qué no vas avanzando con otra tarea?”
De esta manera mi padre desarrollaba una maravillosa estrategia para resolver problemas fácilemente. Lo hacía conmigo, lo hacía con mi hermano y lo hacía en general con toda la familia.
Si tú has llegado hasta aquí y tienes un problema, practica con esta estrategia. Lo que te he mostrado son los 5 pasos esenciales para generar una solución inmediata, utilizando habilidades de comunicación persuasiva.
Relájate mientras lees esto e imagina la situación enfocada en tu propia realidad. Si necesitas alguna ayuda, no dudes en escribirme o comentar este post.
Acerca del Autor: Como psicólogo y psicoterapeuta, mi trabajo es ayudar a las personas a reconocer y usar todos sus recursos disponibles. Visita su perfil
Imagen: Flickr
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