Algunos apuntes de la odisea de compra de sólo una rosa.

Todo un clásico, fin de semana muy en la noche, recuerdas que debes enviar un presente pero ya todo está cerrado, quizá estaría más preocupado pero recordaba que podía comprar un regalo por internet, antes ya lo había hecho, con algunos problemas pero al final se cumplió, nuevamente me enfrento a la titánica tarea de comprar una rosa.
La rosa que no se dejaba pagar
Rosatel debe ser el servicio más reconocido para envío de flores en Perú, quizá físicamente le dé 5 estrellas al negocio, pero en el aspecto virtual tenemos algunos problemas.
Rosatel no cuenta con el mejor sistema de pago en línea.- si no fuera por esto, mi odisea nocturna hubiera terminado a las 8 de la noche. Su principal problema recae en el no poder aceptar una tarjeta de débito, solo de crédito (y como al ser independiente no cuento con boletas de pago, soy indigno de recibir una tarjeta de crédito, tema que trataré después)
Veo con esperanza que aceptan SafetyPay, después de investigar cómo es que funcionaba el asunto, me veo obligado a ponerme de nuevo algo de ropa decente y salir en busca de un cajero automático para afiliarme al sistema de mi banco, después de la osada tarea y de vuelta a mi sillón prosigo con el proceso de compra solo para darme cuenta que mi odisea apenas comenzaba.
SafetyPay no me permitía continuar con el pago, intentando de varias formas y con varias llamadas infructuosas al sistema de atención telefónica de 24 horas y 365 días de mi banco (de ahí me entero que 24 horas y 365 días en realidad significa de lunes a viernes hasta las 8 de la noche), me resigno a buscar otra florería, quien sabe, quizá encuentre otra que acepta PayPal.
La rosa que me aterraba comprar
Esta es la parte divertida de mi odisea, en la que me pongo a analizarme a mí mismo como usuario.
Paseando por otras tiendas descubro que sí aceptan PayPal, mi dinero está seguro; ¿pero lo está mi compra? Me doy cuenta ahora que la existencia de secciones “aburridas” como las de condiciones, preguntas frecuentes e incluso about us en realidad adquieren un peso muy valioso cuando el usuario debe tomar una decisión, gracias a estas secciones sé que en realidad existe gente detrás de las tiendas en línea.
Finalmente encuentro otra tienda, Rosalía, bien esas secciones tienen un contenido convincente, la página no es muy pulcra pero por lo menos puedo comprar, acepta PayPal, genial acá compraré mi rosa, incluso contaban con un tutorial paso a paso de cómo realizar la compra, feo pero que daba confianza al fin de cuentas.
Como imaginan, la historia no terminó acá, mientras realizaba el proceso me encontraba con sobrecargos y más sobrecargos, uno de ellos al que los peruanos no estamos acostumbrados, que el impuesto aparezca casi finalizando la compra (a diferencia de tenerlo dentro de la misma etiqueta de precio). Sacando cuentas aún podía comprar pan mañana con todo lo que tendría que pagar de más; casi finalizo la compra, pero apareció un último ítem, el de envío, donde me cobraban por el envío más de lo que ellos anunciaban en su página principal. Ya preocupado, veo que ya había doblado mi presupuesto. Al diablo con esto. Compraré mi rosa en tienda mañana.
De vuelta a la web de Rosatel, aliviado, veo que listaban sus locales, alisto el despertador y me preparo para una inusual caminata de domingo.
Lo que aprendí:
JAMÁS subestimen la necesidad de páginas de preguntas frecuentes y cualquier otra cosa sección informativa. Estas páginas son las que ponen al vendedor como persona en la web.
SIEMPRE contemos con la mayor cantidad de opciones de pago posibles, es acá donde quizá por desconfianza, estamos perdiendo la mayor cantidad de ventas.
EL DISEÑO no lo es todo, lógicamente que el diseño da muchísimo a la tienda, pero si esta no funciona como tienda, en realidad el diseño esta por gusto.
Democratización debe ser una de las palabras que más hemos escuchado últimamente. Y lo mejor, es que hoy en día todos nosotros podemos ser partícipes de ella… Pero, ¿cómo?
Si eres de las personas que siempre tienen ideas dando miles de vueltas dentro de tu cabeza, y siempre has querido compartir lo que piensas - sin tener que llamar a algún amigo y le contarle lo que estabas pensando- te interesará esta red social para compartir tu voz.
Todos amamos las
Rafael: La idea nació entre mi roommate, Verónica Zapata y yo que somos fanáticos del cine. Queríamos crear un medio que proporcionara un buen complemento a las críticas de cine que leemos en los medios impresos, y tener un espacio propio para escribir y reunir a amigos que saben mucho de cine, pero que no tienen tribuna en ningún medio. ¿Quien no tiene al pata sabelotodo por lo menos de algún género de películas? Queremos que ese escriba con nosotros. No tenemos en este momento mucha ambición de tipo comercial o negocio sino más bien de juntar a un grupo “encamotados del cine” y hacer algo divertido. Luego salió el tema del puntaje y los votos como un complemento a los comentarios de las películas, una herramienta que la gente pueda usar como ranking para decidir si ve o no una película, y si quiere, recomendarla. La gente de
Rafael: En cuanto a los planes futuros, queremos aumentar nuestro número de bloggers que genere buen contenido y nuestra base de datos de película. Sobre los bloggers, necesitamos captar gente muy diversa, porque la mayoría de nosotros es fanático del drama o la ciencia ficción, pero nos gustaría tener secciones de cine latinoamericano, de cine de terror, incluso de cine regional, entre otros. Esperamos que eso vaya jalando más gente que se anime a opinar y haga la plataforma más rica y divertida en información. Del mismo modo, esperamos que cada vez más gente de provincias nos lea y sobre todo vote y comente. Tenemos la programación de los cines a nivel nacional, lo que hacer que el site no sea exclusivo para Lima. Ya nos han escrito de Trujillo, por ejemplo. Poco a poco queremos ir haciendo una comunidad de cinéfilos en todo el Perú. En un futuro más de mediano plazo, nos gustaría tener auspicios, siempre y cuando estos no comprometan la independencia de la página. Por ahora contamos banners de Límite Visual y la nueva filmoteca del MALI.
Si de engreir a tu navegador se trata, pues Firefox recientemente ha lanzado toda una plataforma de "pijamas" para vestirlo; las hay de todos los modelos y con diseños de todas las categorías que te puedas imaginar: deportes, películas, celebridades, geek, emo, websites, marcas, etc. Eso es Personas de Firefox.
Anuncios en la TV, anuncios en internet, anuncios hasta en nuestro celular. Están por todos lados! Es cierto, algunos son muy buenos y otros... bueno dejan mucho que decir. Todos los días estamos expuestos a la publicidad, a veces estratégicamente planeada para sacarnos una sonrisa, una burla, o llenarnos de ira, etc.
Todos tenemos proyectos en la vida que van desde construir una máquina del tiempo (es cierto, ¿quién no ha soñado con esto?) hasta construir un puente que una dos extremos para cruzar un río (y muchos otros proyectos más por supuesto que incluyen pisar la superficie lunar). Sea cual sea tu proyecto, sabemos que existen dificultades en el camino como pérdida de ánimo, falta de presupuesto (dependiendo del tipo de proyecto), perdida de la memoria (¿cuándo tenía que estar listo este pendiente?), amnesia (¿en serio tenía esta tarea pendiente?), y muchos otros.
Bien se dice que el acceso a internet se está masificando cada vez más gracias a la revolución de los dispositivos móviles. Informes como el de la
Las redes sociales son [ahora] armas poderosas para que las personas lleguen a ser escuchadas (lo que antes no sucedía en los inicios del internet).
Todo entra por los ojos, consejos irresistibles para vender mejor.
Interesantes artículos que narran experiencias y momentos singulares.
Porque vivimos rodeados de nuestro futuro y el de nuestros hijos.
Artículos que nos dan la melodía y el ritmo que rom.pe.
Trabajar para ti mismo da muchos frutos buenos, consejos esenciales.
El cuerpo es un templo, cuídalo y dale el alimento correcto.